Starbucks и DoorDash намерены расширить партнерство по доставке по всей стране

17 января 2023 г. • Чтение, 3 минуты

Северная Калифорния, Техас, Джорджия, Флорида и другие избранные рынки запускают услугу сегодня, а к марту 2023 года ожидается охват магазинов во всех 50 штатах.

СИЭТЛ И САН-ФРАНЦИСКО - Starbucks Coffee Company (NASDAQ: SBUX) и DoorDash, Inc. (NYSE: DASH) объявили о расширении своего партнерства за счет новой службы доставки, которая запускается сегодня в Северной Калифорнии, Техасе, Джорджии, Флориде и на других избранных рынках. Доставка Starbucks с помощью DoorDash в ближайшие месяцы расширится на дополнительные рынки, а полная доступность по всей стране ожидается во всех 50 штатах к марту 2023 года.

Это расширение последовало за положительными отзывами успешного пилотного проекта в Атланте, Хьюстоне и Сакраменто, а также за дополнительным расширением рынка в Сиэтле, Портленде и Нью-Йорке в прошлом году. Благодаря партнерству и будучи крупнейшей местной торговой платформой в стране, DoorDash предоставляет платформу доставки, обеспечивающую расширенный и удобный доступ к Starbucks по всей стране.

«По мере развития поведения клиентов мы продолжаем внедрять инновации в Starbucks Experience, чтобы общаться с ними посредством значимого и ценного цифрового опыта. «Наше партнерство с DoorDash позволяет нам предоставить нашим клиентам еще один удобный способ наслаждаться Starbucks, где бы они ни находились», — сказал Брук О'Берри, старший вице-президент Starbucks по цифровым технологиям. «Доставка по-прежнему представляет собой значительную возможность роста для Starbucks, и мы рады привлечь больше клиентов благодаря партнерству с DoorDash, компанией, известной своим лучшим в своем классе сервисом».

«Наше партнерство со Starbucks объединяет еще больше районов по всей территории Соединенных Штатов с их любимыми напитками и закусками», — сказал Санджай Котте, руководитель отдела стратегического партнерства DoorDash. «Когда вы объединяете исключительное качество напитков и продуктов питания Starbucks, приготовленных вручную, с логистической мощью и географическим масштабом DoorDash, результат становится экстраординарным для любителей кофе по всей стране».

Удобство для клиентов

В США клиенты смогут получить доступ к доставке Starbucks через DoorDash на устройствах iOS и Android, а также через DoorDash.com. К основным особенностям программы доставки относятся:

Своевременная доставка:Заказы, размещенные через Платформа DoorDash будет доставляться через обширную сеть Dashers, предназначенную для оперативной и безопасной доставки, чтобы клиенты могли быстро насладиться напитками и едой Starbucks. Клиенты могут отслеживать свои заказы через DoorDash от подготовки до выдачи.

Поставляется свежим:Starbucks разработала упаковочные решения, которые помогают обеспечить качество горячих и холодных блюд меню, включая наклейки для напитков, предотвращающие проливание, упаковку с защитой от несанкционированного вскрытия и подстаканники для конкретной доставки.

Настройка:Starbucks будет предлагать примерно 95% своих основных позиций меню на DoorDash, и, как и в Starbucks, клиенты смогут настраивать свои заказы в приложении DoorDash, включая возможность выбирать количество сиропа, тип молока и степень обжарки эспрессо.

DashPass, ежемесячная программа членства DoorDash, предоставляет клиентам, делающим заказы в Starbucks на DoorDash, комиссию за доставку в размере 0 долларов США и самую низкую комиссию за обслуживание, доступную для каждого заказа, в размере 12 долларов США и более. Ко всем остальным заказам применяются стандартные сборы за доставку и обслуживание.

В течение последнего десятилетия Starbucks продолжала внедрять инновации в сфере розничной торговли, чтобы общаться с клиентами в цифровом формате. Starbucks адаптировалась к меняющемуся потребительскому ландшафту, будь то с помощью Starbucks® Rewards, приложения Starbucks или мобильного заказа и оплаты.

О DoorDash

DoorDash (NYSE: DASH) — технологическая компания, которая связывает потребителей с их любимыми местными предприятиями в 27 странах мира. Компания DoorDash, основанная в 2013 году, создает продукты и услуги, которые помогают предприятиям внедрять инновации, расти и привлекать больше клиентов. DoorDash создает инфраструктуру для местной торговли, позволяя торговцам преуспевать в экономике удобства, предоставляя потребителям доступ к большему количеству своих сообществ и предоставляя работу, которая расширяет возможности. С DoorDash в каждом заказе есть доля хорошего.