Материнские платы Asrock повреждены наклейкой с предупреждением об оперативной памяти

Можно подумать, что компания, продающая материнские платы напрямую сборщикам настольных ПК, будет иметь хоть немного веры в то, что эти пользователи смогут собрать ПК. Судя по всему, это не относится к Asrock, по крайней мере, к некоторым вариантам ее высокопроизводительных материнских плат для нового разъема AMD AM5. Несколько пользователей Reddit открыли свои материнские платы X670E и обнаружили огромную наклейку, закрывающую слоты RAM DIMM, которая, по крайней мере, в некоторых случаях приводила к повреждению слотов, когда пользователь ее удалял.

Согласно сообщениям Reddit, обнаруженным TechSpot, наклейка якобы предназначена для использования в качестве руководства по установке оперативной памяти. Он показывает, где разместить одиночные или двойные модули DIMM, если вы не используете все четыре слота одновременно, и сколько времени займет (очень длительная) первая загрузка в зависимости от объема установленной памяти. Вся полезная информация, и, возможно, понятно, что Asrock хотела бы ее подчеркнуть — возможно, многие люди возвращали материнские платы после того, как вставили один модуль DIMM не в тот слот и увидели, что их компьютер не загружается.

Но должно было быть лучшее решение, чем приклеивать лист бумаги прямо поверх сотен чувствительных электрических контактов с помощью клея. Несколько пользователей сообщили, что наклейка порвалась, когда они ее удалили, оставив после себя липкие следы, и очистка была невероятно деликатной. Покупатели, готовые собрать совершенно новые, невероятно быстрые настольные компьютеры Ryzen 7000 с этими очень дорогими материнскими платами, не были удивлены. Некоторым удалось удалить наклейки, предварительно нагрев их, но у других остался липкий беспорядок, из-за которого слоты оперативной памяти вышли из строя.

У этой истории счастливый или, по крайней мере, удовлетворительный конец. В официальном заявлении Asrock говорится, что компания примет к обмену материнские платы, на слотах оперативной памяти которых имеются остатки наклеек. В нем также говорится, что обновленная версия BIOS решает проблему долгой начальной загрузки, и поэтому новые материнские платы не будут поставляться с такой наклейкой. Тем не менее, это досадная иллюстрация того, что может случиться, если вы не доверяете своим клиентам.

Майкл — бывший графический дизайнер, который занимается сборкой и настройкой настольных компьютеров дольше, чем ему хотелось бы признать. Его интересы включают народную музыку, футбол, научную фантастику и сальсу-верде (в произвольном порядке).